מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026 · טיוטה ראשונית — מומלץ לאימות עו״ד לפני פרסום מסחרי.

1. מבוא

ValuAI ("המערכת", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש במערכת, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו מגנים עליו.

2. איזה מידע נאסף

• מידע חשבון: שם, כתובת דוא״ל ופרטי התקשרות שאתה מספק בהרשמה.
• נתוני תיקים: מידע שאתה מזין על נכסים, שומות, לקוחות ומסמכים במסגרת עבודתך.
• מידע רגיש (PII): פרטים כגון מספרי זהות וטלפון נשמרים מוצפנים בשכבת-הצפנה ייעודית.
• מידע טכני: נתוני שימוש ולוגים תפעוליים הדרושים לאבטחה ולתחזוקה (ללא PII).

3. כיצד נעשה שימוש במידע

המידע משמש אך ורק כדי לספק לך את שירותי המערכת — ניהול תיקים, הפקת דוחות, ניהול לקוחות וחיוב — ולשם אבטחה, תמיכה ושיפור המוצר. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום.

4. אחסון ואבטחה

הנתונים מאוחסנים אצל ספק תשתית מאובטח (Supabase) עם הצפנה במנוחה. בנוסף, שדות רגישים מוצפנים בשכבה אפליקטיבית, וקיים בידוד מלא בין סביבות-העבודה של שמאים שונים (Row-Level Security). הגישה מוגבלת לפי הרשאות.

5. שירותי צד-שלישי

אם תבחר לחבר את חשבון ה-Gmail שלך, ההרשאה שאנו מבקשים היא לשליחת דוא״ל בלבד (scope מסוג gmail.send). איננו קוראים, סורקים או מאחסנים את תיבת הדואר הנכנס שלך. ניתן לנתק את החיבור בכל עת מתוך המערכת, והדבר מבטל את ההרשאה.

6. שיתוף מידע

איננו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים, למעט ספקי תשתית ההכרחיים לתפעול המערכת, או כאשר הדבר נדרש על-פי דין.

7. זכויותיך

עומדת לך הזכות לעיין במידע שלך, לתקנו, ולבקש את מחיקתו. לפניות בנושא, ראה סעיף יצירת קשר.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל, או ככל שנדרש כדי לעמוד בחובות חוקיות ומקצועיות (למשל שמירת דוחות שמאות).

9. שינויים

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, פנה אלינו דרך עמוד צור קשר.